“现在想了解药具知识，打开电脑上网点击新华区人口信息平台就能全“网尽”;想足不出户领取药具，打个电话或发条短信，社区送药员就会上门送到;还有那特别想说的“悄悄话”，上网飞信一下就行了，这真是太方便了。”新华区幸福街社区的育龄妇女王丽娜满脸“幸福感”地对笔者说。
　　近年来，新华区人口计生委利用网络信息，借助区计生信息网络载体，在药具发放上实施“资源捆绑”便民服务，深受群众喜爱。一是健全药具发放联络网。充分利用镇、街道计算机信息中心的统揽指导优势，将镇、各街道药具发放网点、医疗门店代理点、村（社区）送药员的联系方式、领取地点等所有信息统一录入微机，打破村组送药格局，按照就近便民原则，实现全区“送药一盘棋”体系;二是推行药具预约特色服务。区计生委发挥“飞信”、短信等便捷信息手段，建立由区、镇（街道）、村(社区)、组四级药管员组成的药具预约服务队，肩背“流动药箱”、携带必备药品和宣传手册，深入到住户家中，及时满足群众在避孕方面的特殊需求;三是开通网上药具咨询服务。为满足群众的个性需求，架起与群众无障碍沟通，镇、各街道开通“QQ”药具信息资讯，组织专门技术人员，用适宜群众的心理方式和“悄悄话”的形式，开展“一对一”的“问答式”服务，适时解决群众在避孕方面的困惑和忧虑;四是开展药具信息引导服务。运用MIS库避孕药具信息引导系统，每月1号将新婚对象、出生满一个月未到落实节育时间使用药具避孕对象、长期用药对象及用药随访对象，以指导单的形式，分类发放到村，确保药管员上门搞好针对性的服务。