近日,平顶山市新华区人口计生委紧扣“四个环节”,把落实“阳光计生行动”列入重要议事日程,真正做到权力在阳光下运行,服务在诚信中提升。
在“阳光管理”上动脑筋。印制3000多份“阳光计生行动”宣传资料,免费发放给群众,扩大宣传覆盖面;在全区60个村委(居)设立人口计生政务公开栏,规范村(居)计生政务公开。
在“阳光维权”上增举措。着力畅通举报投诉渠道,方便群众咨询、投诉和反映意见建议;着力畅通群众评议渠道,通过开展请育龄妇女评计生、请流动人口评计生、请农民工兄弟评计生“三评”活动,全面了解群众对计划生育的看法;着力畅通便民维权渠道,开展便民维权“六服务六上门”活动,密切党群、干群关系,提高了群众的满意度。
在“阳光服务”上出实招。健全效能评议考核制度,提高全体干部职工依法办事效率和文明执法水平,服务做到“五个一”,即:一张笑脸相迎、一声您好问候、一张凳子请坐、一杯热水相敬、一个明确答复;实行岗位零缺、办事预约制度,让前来办事的群众随到随办。
在“阳光窗口”上求实效。以建立文明和谐的“文明窗口”为目标,大力加强计生服务中心便民服务大厅建设,努力在抓规范、抓环境、抓服务、抓典型上下功夫。目前,区新鹰城人温馨家园服务中心已经得到改造升级,为广大育龄群众提供了更全面、更规范、更温馨的服务场所。