9月8日下午,市卫健委党组书记、主任李自召带领委副主任卢玉杰、委副调研员史旗静及相关科室负责同志对医疗机构文明城市创建工作进行督导检查。
对照全国文明城市创建工作实地测评标准,督查组先后对市第五人民医院、市第四人民医院、市第二人民医院、市中医院及市第一人民医院进行了实地检查。一是查看了各单位习近平新时代中国特色社会主义思想暨党的十九大精神宣传、社会主义核心价值观、市民公约、“文明健康 有你有我”、行业规范等创建氛围的营造情况;二是查看了卫生健康、传染病防控知识、医疗收费项目公示及各类公益广告宣传情况;三是查看了各单位志愿者服务站,对登记记录、人员服务态度、投诉处理机制、服务项目经和程序公开等进行了详细检查,并现场询问了部分工作员;四是现场查看了各单位母婴室、无障碍卫生间、消防设施及无障碍通道等公共设施管理使用情况,并对就医环境、公共卫生提出了具体要求。对发现的问题,现场一一指出,要求迅速整改。
检查过程中,李自召对各单位前阶段的创建工作进行了总结,就下一步创建工作进行了强调。一要进一步提高政治站位。创建全国文明城市,是市委、市政府的重大决策,是一项必须完成的政治任务。特别是市区的各医疗机构是窗口服务行业的必检单位,医疗机构创建工作将直接影响着我市的卫生健康系统整体形象和创文工作的成绩。各单位要从讲政治、讲大局的高度出发,切实增强责任感和紧迫感,坚决打好创文攻坚战;二要迅速行动。各单位要对照创建标准和各级督导检查中发现的问题迅速进行整改,对创建氛围进一步加强,对照标准,把创建内容进一步细化分工,明确责任;三要保持常态化创建,把文明城市创建工作作为一项长期工作来抓,通过创建进一步提高服务水平。坚持以人民健康为中心的服务理念,把志愿服务、就医环境、就医体验等这些与患者密切相关的实事做细办好,以创建工作的高质量推动医疗卫生服务的高质量。